🔷 مدیران موفق با یک فرمول متفاوت، از شکستها درس میگیرند!
⭕️چرا برخی مدیران از اشتباهات خود درس میگیرند، اما برخی دیگر مدام شکستهای مشابه را تکرار میکنند؟ راز مدیران موفق در «تفکر جعبه سیاه» نهفته است!
🔹اما این روش چگونه به بهبود تصمیمگیری کمک میکند؟
در این پست یک نگرش مهم مدیریتی را برای شما معرفی کردهایم.
⭕️ تفکر جعبه سیاه چیست؟
این مفهوم از هواپیمایی و تحقیقات سوانح هوایی گرفته شده است. وقتی یک هواپیما سقوط میکند، جعبه سیاه آن بررسی میشود تا علت حادثه مشخص شود و در آینده تکرار نشود.
🔻مدیرانی که جعبه سیاه ندارند، چگونه تصمیم میگیرند؟
بسیاری از مدیران شکستهای خود را نادیده میگیرند یا به عوامل بیرونی نسبت میدهند. برخی افراد هرگز درباره اشتباهاتشان فکر نمیکنند و آنها را فراموش میکنند! این طرز فکر باعث میشود که همان اشتباهات بارها و بارها تکرار شوند.
🔻مدیران موفق چگونه از تفکر جعبه سیاه استفاده میکنند؟
🔺آنها شکستها را بهعنوان یک منبع ارزشمند اطلاعات میبینند و بهجای سرزنش، دلایل ریشهای را بررسی میکنند.
🔺آنها باور دارند که هر شکست یک فرصت یادگیری است، نه یک نقطه پایان!
🟣 سه (۳ ) مرحله کلیدی در تفکر جعبه سیاه
1️⃣ ثبت دقیق اشتباهات:
هر مشکل و خطای مدیریتی باید مستند شود، نه فراموش شود!
2️⃣تحلیل و یادگیری:
چرا این اشتباه رخ داد؟
چطور میتوان آن را در آینده پیشبینی و پیشگیری کرد؟
3️⃣پیادهسازی درسهای آموختهشده:
تغییر در فرآیندها و تصمیمات برای جلوگیری از تکرار اشتباهات.
🟦 مثالی از تفکر جعبه سیاه در کسبوکار:
🔹شرکت نتفلیکس ابتدا یک کسبوکار اجاره DVD بود اما وقتی دید که روند بازار تغییر کرده و تماشای آنلاین محبوب شده است، از اشتباهات رقبا یاد گرفت و مدل کسبوکار خود را تغییر داد.
🔸نتیجه؟ نتفلیکس به یکی از موفقترین شرکتهای دنیای سرگرمی تبدیل شد!
🟪 چگونه تفکر جعبه سیاه را در مدیریت خود پیاده کنیم؟
1️⃣به اشتباهات خود نگاه کنید، نه از آنها فرار کنید.
2️⃣فرهنگ یادگیری از شکست را در سازمان خود ترویج دهید.
3️⃣هر تصمیمی که گرفتید، بررسی کنید که چه چیزی درست و چه چیزی غلط بوده است.
